Gotovo bez čekanja na pregled

23/02/2018Novosti

Smanjenje liste čekanja u Općoj županijskoj bolnici Vinkovci privuklo je pozornost i pacijenta i zdravstvenog sustava, a “vinkovački model” izazvao je veliko zanimanje i ministra zdravstva Kujundžića.

Dosta bolesnika koje njihovi liječnici upute na pregled prilično se iznenade kada vide kako ne moraju dugo čekati ili kako kod određenih pregleda ono što trebaju mogu obaviti praktički u istom tjednu.

Aktualna Uprava OŽB Vinkovci kao jednu od zadaća postavila je i rješavanje listi čekanja, a kroz nešto više od godinu dana tu zadaću je i ispunila gotovo bez čekanja na pregled.

Prvi pregled bez čekanja ili u roku 20 dana: interna, ORL, ortopedija, urologija, oftalmologija. Kirurgija nema otvorenu listu čekanja. Na CT mozga čeka se do 30, a na CT tijela (velike regije) do 35 dana.

4 584

Ukupan broj na listi čekanja je 4 584. Čeka se do tri tjedna, u nekim ambulantama dva, tri dana.

50 %

Od ukupnog broja ljudi na listi, 50 % čeka jer pregled želi obaviti kod odabranoga liječnika.

Vinkovačka bolnica unazad godinu dana bilježi značajno smanjenje listi čekanja na svim radilištima, a na nekim odjelima čekanja niti nema. Rezultat je to odlučnosti aktualne bolničke Uprave da se ovaj problem riješi na korist pacijenata i ustanove, a dobar glas brzo se pročuo i među bolesnicima i unutar zdravstva.

Liste čekanja u hrvatskim bolnicama godinama su veliki problem pa time i predmet zanimanja i top tema u medijima, unutar zdravstvenog sustava, a nadasve kod bolesnika, posebice onih čiji zdravstveni problemi iziskuju hitno rješavanje. Za razliku od mnogih drugih bolnica u Hrvatskoj, Opća županijska bolnica Vinkovci već neko vrijeme s pravom se ponosi činjenicom da je čekanje na prvi pregled svedeno na dva do tri tjedna, a na nekim odjelima čekanja niti nema. “Uprava vinkovačke bolnice, koja je došla nakon poznatog “sanacijskog” razdoblja, to si je zadala kao jedan od prioriteta, a nakon godinu dana rezultat je značajno smanjenje listi čekanja na svim radilištima unatoč tome što na gotovo svim odjelima imamo manji broj liječnika nego što bi to bilo idealno. Tako je na internom odjelu, gdje imamo šest ambulanti, sveukupno bilo i do 1000 ljudi na listi čekanja, a danas se na pregled može doći u roku dva do tri tjedna, a u nekim ambulantama i za dva do tri dana pa se o listama čekanja kao takvima praktički ne može ni govoriti”, ističe zamjenik ravnatelja OŽB Vinkovci dr.sc. Davorin Pezerović, dr. med., internist i gastroenterolog, voditelj Službe internističkih djelatnosti.

Vinkovački model

Centralno naručivanje

Na internom odjelu to se uspjelo reorganizacijom unutar odjela te uz pomoć liječnika iz drugih ustanova, ponajprije u dijagnostici. U konačnici došlo se do pozitivnih rezultata, za bolesnike jer brzo obave pregled kao i za ustanovu jer je dohodak od pregleda koje vanjski liječnici ostvare još uvijek veći od troška za njihov rad. Smanjenje listi izazvalo je veliko zanimanje i u Ministarstvu zdravstva pa se i sam ministar Milan Kujundžić želio detaljnije upoznati s “vinkovačkim modelom”. Iako to sama bolnica u javnosti nije posebno isticala, dobar glas brzo se proširio i među pacijentima. Tako unazad nekoliko mjeseci na pregled u Vinkovce stižu ljudi s područja Đakova i Slavonskog Broda gdje se, primjerice, na endoskopiju ili ultrazvuk srca čeka i do osam mjeseci. Veći broj pacijenata, pak, znači i povećani prihod za ustanovu, što je svakako dobrodošlo, a unatoč povećanom priljevu pacijenata, ističe dr.sc. Davorin Pezerović, straha za ponovno stvaranje listi čekanja nema. Dok se ne vrate liječnici koji su trenutačno na specijalizaciji, po potrebi će se uzimati novi vanjski suradnici, a tu je i pomoć liječnika koji su na specijalizaciji u vinkovačkoj bolnici.

Aktivan pristup

“Sličan trend imamo i na drugim odjelima. Na radiologiji, primjerice, na specijalizaciji je još više kolega nego na internom, a riječ je o dijagnostičkoj struci gdje treba odraditi puno pretraga. I tu imamo vanjske suradnike, a, primjerice, mi na internom odrađujemo ultrazvuk trbuha što smanjuje pritisak na radiologiju. Dakle, radi se o jednom aktivnom pristupu prema organizaciji posla i prema bolesnicima s kojima smo u kontaktu i podsjećamo ih na termine, obavještavamo ako mogu doći i ranije od zakazanoga i slično”, napominje dr.sc. Pezerović. Nekih čekanja, dodaje, još ima, poput ultrazvuka dojki za žene i još nekih pregleda, ali to je uglavnom zato što bolesnici žele nekog određenog liječnika i suglasni su s tim da čekaju iako bi određeni pregled mogli obaviti i ranije kod nekog drugog liječnika. Nešto duže se čeka i na operaciju katarakte zbog nedostatka prostora, ali to će biti riješeno uskoro dnevnom kirurgijom. Također, manje čekanje, do mjesec i pol, je na holter EKG, iako umjesto donedavna dva, bolnica sada ima pet holtera. CT mozga čeka se do trideset, a CT tijela ( velike regije ) do trideset pet dana. “Vjerujem da su pacijenti sada generalno zadovoljni jer za većinu pregleda nema dužeg čekanja”, ističe zamjenik ravnatelja vinkovačke bolnice dr.sc. Davorin Pezerović.

Zaključno, poruka bolesnicima je da mogu biti mirni jer će na sve pretrage doći na vrijeme i uspješno ih obaviti. Mogu se naručiti dolaskom na šalter za centralno naručivanje ili, gdje je tako predviđeno, na šaltere pojedinih odjela, te telefonom ili elektroničkim putem. Ako postoji potreba za hitnim pregledom treba se javiti na Hitni prijem. Pri tome, poručuju iz vinkovačke bolnice, valja voditi računa da se na Hitni prijem ne dolazi bezrazložno te time oduzima dragocjeno vrijeme onima kojima je hitna intervencija doista nužna, već da se slobodno obrate svojim obiteljskim liječnicima koji će ih onda uputiti na određeni pregled ili pretragu.

Izvor Vinkovački list